1. Wstęp

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez sklep VivaZabawa (dalej: „Sklep”). Rejestrując się lub dokonując zakupu na stronie internetowej www.vivazabawa.pl, użytkownik akceptuje poniższe warunki i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.

2. Informacje ogólne

VivaZabawa to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży cyfrowych gier mobilnych oraz produktów związanych z rozrywką w świecie gier. Naszym priorytetem jest dostarczanie użytkownikom najlepszych tytułów w sposób szybki, bezpieczny i przyjazny, przy zachowaniu najwyższych standardów obsługi.

3. Rejestracja i składanie zamówień

Rejestracja: Zamówienia mogą być składane zarówno przez użytkowników posiadających konto, jak i bez rejestracji, korzystając z formularza dostępnego na stronie www.vivazabawa.pl.

Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą zakup oraz szczegóły transakcji.

Płatność: Płatność za zamówienie odbywa się z góry zgodnie z aktualnym cennikiem. Sklep akceptuje płatności online za pośrednictwem operatorów płatności (karty płatnicze, przelewy, BLIK).

4. Zasady korzystania z produktów cyfrowych

• Gry i produkty cyfrowe są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
• Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego.
• Zabrania się kopiowania, odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim oraz modyfikacji zakupionych produktów bez zgody Sklepu.

5. Ceny i opłaty

Ceny wszystkich produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Aktualny cennik oraz dostępne promocje są publikowane na stronie www.vivazabawa.pl. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia, co nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.

6. Promocje i rabaty

VivaZabawa oferuje cykliczne promocje, w tym:

• Rabaty dla stałych klientów
• Kody promocyjne na wybrane gry
• Program poleceń (zniżki dla polecających i poleconych)

Szczegóły aktualnych promocji są zamieszczane na stronie sklepu oraz w komunikacji e-mailowej.

7. Polityka anulowania i zwrotów

Z uwagi na cyfrowy charakter oferowanych produktów, po ich dostarczeniu (tj. po udostępnieniu klucza lub pliku gry), użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującą ustawą o prawach konsumenta. W przypadku problemów technicznych z produktem, prosimy o niezwłoczny kontakt — każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie.

8. Polityka prywatności

VivaZabawa zobowiązuje się do ochrony danych osobowych użytkowników. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi konta oraz działań marketingowych (za zgodą użytkownika). Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.vivazabawa.pl.

9. Prawa i obowiązki użytkowników

Prawa użytkownika:

• Korzystanie z zakupionych produktów zgodnie z udzieloną licencją
• Kontakt z obsługą klienta w przypadku pytań lub problemów
• Uczestnictwo w promocjach, programach lojalnościowych i konkursach oferowanych przez Sklep

Obowiązki użytkownika:

• Podanie prawdziwych i aktualnych danych przy składaniu zamówienia
• Niezakłócanie działania serwisu oraz nieudostępnianie produktów osobom trzecim
• Przestrzeganie niniejszego regulaminu

10. Środki dyscyplinarne

W przypadku naruszenia regulaminu, VivaZabawa zastrzega sobie prawo do:

• Tymczasowego lub trwałego zablokowania konta użytkownika
• Anulowania zamówień złożonych niezgodnie z regulaminem
• Odmowy świadczenia usług w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia zasad

11. Zmiany w regulaminie

VivaZabawa zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Aktualizacje będą publikowane na stronie www.vivazabawa.pl i obowiązywać będą od momentu ich opublikowania. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z regulaminem.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu lub oferty, prosimy o kontakt:

VivaZabawa – Sklep Gier Mobilnych Adres: ul. Grunwaldzka 22, 60-785 Poznań, Polska Telefon: +48 578 210 654 E-mail: [email protected]